我是一個新人,不知道怎么和客戶聯(lián)系溝通,都是等客戶來找我,然后就下單。業(yè)績好差??! 感覺自己好社恐,打電話不知道和客戶說什么,聊完產(chǎn)品就沒有了,好尷尬啊, 微信聯(lián)系好像大家都不怎么回我信息。好煩啊,這個月又沒有業(yè)績了。求大家?guī)蛶臀摇?/p>
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打電話,拜訪
打電話啊啊,你不知道客戶喜歡什么,你自然不知道切入點啊,多了解客戶,投其所好,感情到了,自然就成交了,只要條件差不多,都會優(yōu)先選熟悉的人。
之前做銷售,我一直不了解我的產(chǎn)品,***映像很重要,***次通話至少不能低于五分鐘,我覺得首先要讓客戶喜歡上你這個人,喜歡和你溝通聊天,然后基本的產(chǎn)品知識應(yīng)該是知道的,淺聊一下產(chǎn)品知識,發(fā)些工廠的實力,發(fā)些資料給客戶看看也行
麥凱66學(xué)習(xí)一下 應(yīng)該對你有幫助 30%銷售 70%感情
可以主動找尋采購信息啊,主動找到采購信息,做相應(yīng)報價,就可以得到一次機會了啊。要主動出擊
加油
兵來將擋水來土掩
首先,不要太擔心,許多銷售人員剛開始時都會遇到這樣的問題。以下是一些建議,希望可以幫助你:
1. 確定目標客戶群體:了解你的產(chǎn)品適合哪些人群,然后嘗試聯(lián)系這些人。
2. 準備好開場白:在打電話或發(fā)微信之前,先準備好一些開場白,介紹自己和產(chǎn)品。嘗試使開場白盡可能簡潔、有吸引力,讓客戶對你和產(chǎn)品感興趣。
3. 了解客戶需求:在和客戶交流時,不僅要介紹產(chǎn)品,還要了解客戶的需求和問題。這樣你可以更好地為客戶提供解決方案,贏得客戶的信任。
4. 提供價值:在銷售時,不要只關(guān)注銷售數(shù)量,而要關(guān)注你的產(chǎn)品能為客戶創(chuàng)造的價值。通過提供有用的信息和建議,幫助客戶解決問題,建立起一個良好的關(guān)系。
5. 學(xué)習(xí)銷售技巧:銷售是一門藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)和提高。你可以閱讀一些銷售書籍,參加銷售培訓(xùn),或者和其他銷售人員交流經(jīng)驗。
***,記住要保持耐心和毅力,不要放棄。與客戶建立起良好的關(guān)系需要時間和努力,但最終會帶來成功和業(yè)績。
我也不清楚怎樣主動聯(lián)系客戶
可以聊一些客戶在使用產(chǎn)品中遇到的的問題,幫忙解決一些他的顧慮還有疑惑。
慢慢摸索吧,每個人的方式不一樣,找到自己最合適的方式。
這個需要慢慢學(xué)了,多打電話鍛煉自己吧
電話溝通
我也是,求高手指點
用手機聯(lián)系 固話也可以 微信扣扣也可以
實在不知道聊什么,就聽客戶聊,沒有話題了再找話題
新人小白一枚來報道
1、淡化目的,讓對方舒服。以學(xué)習(xí)交流,溝通探討等名義邀約客戶,在這個過程中側(cè)面打聽想要的信息,讓客戶覺得我們不是來做他生意的,不會侵害他的利益,降低對方的防備心理,讓對方可以接受我們。
2、自然大方,讓自己舒服。自己不要太拘束,覺得自己是來賺對方錢的,低對方一等,要表現(xiàn)大方自然。
3、暴露自己信息,建立信任。告訴對方自己的一些信息,比如過去經(jīng)歷、家鄉(xiāng)、學(xué)校、興趣、規(guī)劃、職場等等。讓對方更了解我自己,也是讓對方更信任自己(我們往往對自己更了解的人更信任)。
4、了解對方個人信息,創(chuàng)造以后交集。如果在這個過程中與對方聊得來,那么可以問問對方一些信息,如過去的經(jīng)歷,休閑活動,家庭,將來規(guī)劃,一些看法等等。
5、了解對方公司情況,有工作方向。比如工作情況,目前問題,kpi,將來規(guī)劃。了解對方現(xiàn)在工作中遇到的一些問題,考核等,判斷機會及下一步行動。如果與對方溝通較好,可以嘗試問對方項目情況。
6、傳遞公司價值優(yōu)勢,讓對方知道我們能帶來什么。簡單提幾點能讓人印象深,記得住的公司產(chǎn)品及優(yōu)勢,不需要提太多、太細。提得太多太細了對方也記不住。
7、留下次拜訪機會。留個缺口,為下次拜訪留個理由。
正常聊
古今中外,天文地理。社會發(fā)展,行業(yè)發(fā)展。太多話題了。和客戶溝通的時候,真正聊產(chǎn)品的時間非常小。但是要熟悉。建議先了解自己的產(chǎn)品。再發(fā)展其它延伸話題
聊客戶感興趣的
真誠碰真誠
應(yīng)該還是要先了解產(chǎn)品吧
咱倆情況一樣,我也是新人,主要還是不了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品就好了
真誠
聊市場
多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品配套的知識,了解行業(yè)
從關(guān)心客戶的需求和項目進度
同問
剛剛開始都是這樣的過程,慢慢來嘛!當你對你出售的產(chǎn)品了解得越多的時候,你就知道怎么聊了。當然你也可以請教你的客戶,互相學(xué)習(xí)嘛!很多客戶其實也是什么都不知道的
雖然我在這干了一年多了,依然還是啥也不會,把產(chǎn)品搞明白就好溝通吧
主營業(yè)務(wù):泵吸式氣體檢測儀
主營業(yè)務(wù):便攜式氣體檢測儀
主營業(yè)務(wù):可樂麗橡膠
主營業(yè)務(wù):美的中央空調(diào)
主營業(yè)務(wù):氣體檢測儀